作者：康东亮 陈宇昊

一、导论

（一）课题背景及意义                     

1.课题背景

随着我国进入老龄化社会，老年人在人群中所占比重逐渐提高，关于老人走失这一社会问题，近年来也成为社会热点，在朋友圈、报纸、以及街道上频繁可见关于走失老人的寻人启事，而且根据中国社会救助研究院在《中国老年人走失情况白皮书》发布的数据表明，我国每年大约有50万老人走失，平均每天约有1370位老人走失。这些走失老人的共同点往往是：患有阿尔茨海默病（俗称老年痴呆）、家庭生活不和睦、与家人走散、迷路，亦或是患有重病离家出走等等，这些都在一定程度上证实了老人走失这一社会问题的严重性，以及研究该问题的必要性和意义。

2.意义

通过本次课题研究和深入人群调研，可以使我们更加清楚的认识到，社会各界人士对于老人走失原因的认知程度，以及对走失老人的看法。以便于在后期更好的开展和宣传如何预防老人走失、如何帮助走失老人、如何改善老人的生活乐趣等等。在深入人群调研的同时，能够增强我们的社会实践能力，增加与社会接触机会，帮助我们树立正确的社会主义核心价值观，培养社会责任感，对社会主义和谐社会构建和发展以及自身素养的完善等都具有非常重要的意义。

（二）调查对象及方法

1.调查对象：本次调查拟选取大、中、小学生，社会各界人士为调查对象。

2.调查方法：本次调查以线上调查问卷为主，线下采访为辅，运用统一的问卷向调查对象了解情况、征询意见。根据随机调查，得到调查结果一百五十余份，达到了研究分析的要求。

3.分析方法：统计分析法、数据分析比较法。主要是对问卷选项进行整理，对通过调查获取的各种数据及资料进行数理统计和分析，形成定量的结论。通过这些方法，团队主要了解了整体状况，对老人走失情况调查与思考进行宏观分析。

二、社会调查结果及结论

（一）调查结果

本着以客观的方式，来调研社会上各界人士对《走失老人情况调查与思考》的问卷，此次问卷调查我们共收到线上有效调研问卷154份，线下采访16人次，其中48%为男性，52%为女性。年龄占比为：20岁以下约37%、20—40岁约48%、40岁以上约15%。

线上问卷

1.在调查老人走失在社会上受重视的程度如何这一问题，结果显示有超过60%的人觉得一般，只有约为25%的人感觉老人走失受重视程度很高，其中10%的人认为受到重视程度很低。

2.调研数据显示，在被调研人中，约有64%的家庭有需要被照顾的老人。其中每个家庭大都有一到两个需要被照看的老人，仅70岁以上的老人就高达49%，占据主导地位、65—70岁的老人约占36%、

60—65岁的老人约占22%、60岁以下的老人约占9%。

3.从调研结果来看，约有57%的被调研人身边发生老人走失事件，可见老人走失的现象的普遍，这也意味着在防范老人走失问题上的不足。在老年人常见的走失原因中，多数人认为是老人迷路或者是老人自身患有疾病不具有和外界交流的能力导致走失，也有人认为是老人在参加一些社会活动时被骗或是被一些不法分子拐卖造成走失。

4.因老人走失情况复杂，在走失之后，寻找起来异常艰难，为此我们调研了在寻找走失老人的过程中可能存在的困难，数据表明：大多数人觉得老人患有疾病和没有通讯设备，无法得到及时的沟通交流，是寻找走失老人的难点。

5.在调研如果遇到走失老人的情况下，应该怎么去帮助他们，多数人首先想到的是：把老人送到警察局，通过警察来寻找老人的家庭；如果老人的身上带有联系方式，也可拨打其家人的电话来帮助老人；其次就是把老人的照片发布到社交网络上，通过媒体的传播来大范围的寻找老人的家庭，此方法更方便于那些离家过远的走失老人的家庭来寻找自家老人。也有人觉得会根据实际情况，把老人带回家或者送到医院来进行人道主义救助。

线下采访

我们对10-17岁的青少年、18-25岁、26-35岁、36-40岁的成年人（各4名，共计16名）进行了有关老人走失问题线下采访。对“多久回家看一次爷爷奶奶/父母”、“老人走失该如何应对”、   “如何防止老人走失”等问题进行调查。调查结果如下：

1.对“多久回家看一次爷爷奶奶/父母”约有50%的人表示6个月时间回家看一次老人；40%的人3个月时间回家一次；而只有10%的人表示每个月回家。

2.对“老人走失该如何应对”有20%的人选择第一时间报警，有80%的人选择先发动自己的亲戚朋友进行查找，贴寻人启事。实在没有办法的话，选择报警。

3.对“如何防止老人走失”约有40%的人会在老人身上留有家里联系人手机号的纸条；50%的人会教老人使用手机、手环等高科技电子产品，有10%的人会花钱请保姆照顾老人或者送老人到养老院。

（二）调查结论

从调查的实际情况来看,社会各界人士认为;老人走失这一社会热点的关注度普遍一般，有待进一步的提高。从大量老人走失的案例中，我们可以发现老人走失的主要原因是其患有老年痴呆症或精神疾病，也有的是因为年龄太大，记忆力减退，辨识能力差等。

1.据调查，我国目前 60 岁以上老年痴呆患病率为 4.2% 。近年来，随着患有老年痴呆症人数的增多，走失的老人也越来越多，报纸、电视、网络等媒体不时有报道寻人启事的。

2.城市建设发展快也是老人频频走失的原因。在我国改革开放的大好形势下，城市建设发展日新月异，一些在老人印象中的参照物，如道路、树木、商店名称等发生变化后，有的时候年轻人不注意也会迷失方向，更不用说独自外出的老人有可能找不到回家的路了。

3.老年人生活方式的改变也是迷失的原因。随着进入老年退休生活，身体机能状况的逐渐下降，老年人的生活方式会有很大的改变，社会活动和自主行为明显减少，日常生活需要得到家人更多的帮助，活动空间减少也是让他们容易迷失的原因。还有就是老人离开了熟悉的环境来到其他城市投靠子女，突然改变的陌生环境让他们一时无法适应。

4.从调查数据上来看，现在大部分的年轻人都在忙于工作，缺乏对老人的照顾，这也从一方面显示出老年人的生活状态，从而愈发的想要外出。在调查结果中，有超过70%的人表示，会使用一些高科技产品来预防老人走失；有半数的人认为道路等标志应该尽可能的完善。
三、问题成因分析
（一）因疾病走失

根据流行病学研究，65岁以上的老人由于身体体质的下降，患病的概率会增加。由图表所知，疾病导致老人走失占据78%。在疾病中患阿尔茨海默症的几率最大。阿尔茨海默症又叫老年痴呆症，其症状有健忘(记忆障碍)，认知障碍如掌握新知识、熟练应用能力及社交能力下降，计算能力障碍等;有的患者还会有时间定向障碍，不知何年何月何日，不分日夜;人物定向障碍，对非常熟悉的人包括家人不认识。年龄上，65岁以上的人有5%有老年痴呆症，85岁以上则增加到20%。其次，抑郁症、手术产生的后遗症等也会造成老人走失。

（二）非疾病走失    

1.从图表中我们可以看到，因迷路导致老人走失占比显著。主要发生在农村和城市。根据我国的人口调查，中国的老人生活在农村较多。子女常年在外工作，回家探望老人的次数少，有63％的老人配偶不在身边，甚至有些老人散失配偶，从而一定程度上缺乏家人的照料。农村留守老人走失比例高于城市老人，留守老人问题凸显。而在城市中，许多老人上了年纪,因自身身体健康以及身体机能退弱的原因,相对于年轻人来说更难接受新的事物新的环境,加以城市化建设的高速发展,老人独自出门常常因为不熟悉环境变化、道路的变化,从而导致走失迷路。所以老年人走失迷路的现象越来越多,也受居住地的建设改造的影响。
    2.另一方面，有些子女出于孝心把父母接到城市里居住。但是，儿子、儿媳妇白天要工作，老人只能够一人孤独地在家。老人不习惯城市的生活环境，更怀念农村的生活环境，就离家出走。但不熟悉城市交通，从而走失。还有一些是老人和子女原本就在城市生活，他们共住一起，但子女不愿和老人一起生活，就把老人赶出门，或者是发生家庭矛盾，老人一气之下离家出走。
    3.从社会层面上来看，许多子女担心老人没人照顾并且自己的工作又太忙，所以会把老人放在养老院或敬老院中，请人看护。但是，养老院被曝出殴打老人的新闻也层出不穷。如：罗先生家中92岁的老父亲住在上南路春天花园养老院，一周前探望老人时，发现老人头部受伤缠着纱布，问了院方才知道，父亲居然被护工打伤。不仅如此，在养老院里老人之家也会发生矛盾。如：2015年5月起，老陈被子女送进广州某源养老院（一级护理），隔三差五去探望，既能兼顾工作，父亲也有专人照料，但令老陈的子女没想到的是，同年6月14日，老陈在养老院内自己的房间遭卜某殴打，于同日送院救治无效死亡。而打人的卜某，其实是住在同一楼层的老人，66岁，二级护理，案发后经鉴定卜某目前患“脑血管病所致精神障碍”。老人在养老院生活的不自在，护工的不耐烦等也会导致老人得抑郁症甚至离家出走。

四、对策与建议

（一）预防老人走失

从调研数据的统计分析中我们可以看出，老人走失，很大原因是因为缺乏家人照顾。而老人走失往往又无法说清家庭住址和状况，对联系家人造成一定困难。为此，我们在预防老人走失上提出一些建议。

1.制作身份卡片

在老人衣服兜里放入身份卡片，上面写清楚老人的个人信息、主要病症处理方法，以及家人的联系方式。也可将这些信息用防水笔写在布上，缝制在衣服外侧。

2.借助特殊饰品。

目前我国对走失老人有专门的黄手环可以领取，路人或警察看到佩戴该手环的老人独自在外时，会观察或询问是否需要帮助。还有一些高科技的GPS手环（手表）等可以帮助老人定位，有的老人可能不爱佩戴手环，还可以利用简便的定位器，并缝在衣服里，可以在老人走失后，快速进行寻找。

3.日常帮助老人强化记忆。

对症状不是非常严重的老人，平时可以有意识的帮助他强化家庭地址、工作单位和具体家庭地址，或教老人记住家附近的标志性建筑，如大商场、市场、学校、公园或小区名称等。

4.平时多关心老人，掌握老人的去向。

经济条件许可的话，可聘请护工专门看护、陪伴老人。让小区物业（保安）多注意自家老人，以便于及时告知老人单独外出情况。

5.外出购物、游玩或在较拥挤的公共场所，应牵着老人走。

告诉老人万一和家人失散，应在原地等待，不要到处乱走。在老人的口袋里放些食品，以备走失后应急之用。

6.为老人佩戴防走失GPS定位器。

防止老人走失迷路，只靠热心人救助肯定是不够的，应当佩戴老人GPS定位器，便于快速搜寻。

为老人佩戴的定位器，一定要选取专业的定位器，目前市场上出售的，有些不是专为老人设计的，而是来源于车载GPS定位器。这些产品普遍尺寸大重量大，放在老人兜里不舒服，续航能力一般只有三四天，一旦忘记充电，在老人走失后就很难寻找。

除了老人定位器，老人手表也是个很好的选择。老人手表的功能比老人定位器更丰富，能打电话能看时间，但是耗电比较快，充一次电只能用一两天。并且有些老人可能不习惯戴手表，或者出门忘记戴手表。所以，专业老人GPS定位器要更靠谱一些。

（二）老人走失后怎么办

老人走失后首先不要慌张，盲目的自己外出寻找反而可能耽误时间，降低找到老人的几率。

在老人走失后，首先应该第一时间报警，有条理的说清老人的个人信息、衣着相貌特征、走失地方等，协助警方发布寻人信息。

在老人走失后，可以在一些新闻网站上发布寻人启事，利用媒体的时效性，可以更加快速的传播。利用QQ群、微博、微信、今日头条等公众网络资源发布寻人启事，比如在今日头条上发布寻人信息，可以精准的向地域推送，是比较好的，及时的寻人方式。

组织亲属一起在老人经常活动的场所寻找；携带老人近期照片到离家较近的救助站寻找和存档；印制寻人启事在老人经常活动的地点发放等。